RÜCKGABE & UMTAUSCH

Laut unseren AGB haben Sie die Möglichkeit innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung Ihrer Ware die erhaltenen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rücksendung vom Kunden zu tragen ist. Retouren aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Wenn Sie reduzierte Ware retournieren möchten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@vesuv-mode.de. 

RÜCKERSTATTUNG

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retour und dem Rückerstattungsverfahren bis zu 14 Tage vergehen können. Die Rücküberweisung Ihrer Retoure erfolgt immer auf dem ursprünglichen Zahlungsweg, mit dem Sie die Ware bei uns gekauft haben.
 

Bei Zahlung mit Kreditkarte hängt die Zahlungserstattung von der jeweiligen Kreditkarte ab und die Rückerstattung erfolgt dabei auf das Kreditkartenkonto. Die Erstattung auf Ihr Referenzkonto erfolgt normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabzügen. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karteninhaber zurückerstattet.